lunes, 30 de mayo de 2011

Imprime el sello ‘Gaga’ a tu trabajo.

No se trata de irte vestido extravagantemente o pretender comportarte como un divo. Hay mucho que aprenderle a ‘Gaga’ sobre los negocios.
Por Carlos Sanorti

Fotografía: Internet
A unos días de haber lanzado su álbum ‘Born This Way’ y de colapsar el sistema de Amazon.com, la cantante Lady Gaga ha sido llamada ‘La reina de las descargas’. Y es que el álbum completo fue vendido en tan sólo 0,99 dólares.
¿Pero cuál es el secreto de la cantante más famosa de los últimos años?
En realidad no se trata de ninguno, Gaga ha mostrado su gran habilidad para cambiar la forma en que los consumidores se relacionan con su marca. Ha sido capaz de romper los esquemas de la industria.
Hablar de retomar a Gaga en tu trabajo no significa que tengas que ser como ella o querer implementar extraños atuendos a tus colaboradores, se trata de dar un giro en tus estrategias y aprender a utilizar las redes sociales como uno de tus mayores aliados. En Facebook y Twitter Lady gaga ha conseguido un ejército de seguidores mediante la interacción virtual, y no mediante los agresivos métodos del mercado que se caracterizan por tener una promoción muy tradicional.
Los medios sociales son unidireccionales, en el cual están muy cerca de tus consumidores, puedes transmitir fácilmente emociones, vincularte a ellos y dar mucha interactividad. La intimidad que se genera con las redes sociales es más penetrante que la que se puede llegar a obtener con los instrumentos de marketing tradicionales.

lunes, 23 de mayo de 2011

Twitter, de quién para qué

Por: Atziri Mora
¿Cuál es el verdadero propósito de tener una cuenta en Twitter?, tener una cuenta en Twitter por cuestiones de diversión o de negocio es lo de hoy, es la manera de comunicar de manera inmediata y poder evaluar a través de los comentarios de aquellos seguidores lo que se opina de nosotros, hablando de manera personal o a un nivel empresarial. Por lo cual, existen cuentas personales o empresariales, es decir, son las dos clasificaciones por las cuales esta red hasta el momento se ha presentado a nosotros como una nueva manera de expresar aquello que queremos. Podemos encontrar cuentas un tanto más formales y otras un poco menos que son definidas desde el primer tweet. Pudiéramos pensar que todos tenemos este acceso y es que esa es una de sus primeras funciones. Pero hacerlo de forma profesional es un punto que desarrollaremos en este artículo, para ello se requiere de disciplina y de planificación para lograr el cometido porque debemos diferenciar que una cuenta personal no es lo mismo que una cuenta personal.
Una estrategia editorial es indispensable, es decir, pensar de manera muy definida y veraz qué es lo que deseamos publicar o en otros términos qué es lo que queremos decir o informar. Debemos pensar cuáles serán los temas que trataremos, el estilo que adaptaremos al escribir, la extensión de los textos y qué es lo que se va a twittear. De esta manera lograremos el objetivo de identificación con los seguidores y aquellos que podrían ser futuros seguidores. De ellos dependen los comentarios y poder determinar a través de críticas externas si la empresa requiere de cambios o actualizaciones.
Planificar la publicación de los contenidos es esencial y mantendrá el contacto deseado y sobre todo el interés que se desea, si se hace con una planificación adecuada se podrá tener tiempo libre para revisar contenidos y comentarios.
Lo más importante del manejo de estas redes es el responder los comentarios de manera inmediata, para que el seguidor se sienta parte de la empresa y que sus comentarios son tomados en cuenta, de esta forma se podrá mantener la interacción que estas redes exigen y al mismo tiempo se obtendrá un beneficio a la empresa.
Es necesario determinar quién se hará cargo de este trabajo porque si se analiza de esta manera podemos observar que no resultará ser nada fácil, pero si lo hacemos de la manera correcta se obtendrán acciones positivas
Por último podemos decir que Twitter se hizo para todos, sólo es cuestión de saber cómo utilizarlo.

Planificación: fundamento del movimiento electoral de masas.

 Por Carlos Sanorti

La planificación contribuye a la eficacia y la eficiencia de cualquier actividad en una organización, pero en las actividades de movilización electoral, se hace aún más necesaria.

Sin duda alguna los movimientos electorales necesitan de la coordinación y disposición de las personas para llevarse a cabo, y precisamente por tratarse de su tiempo y esfuerzo los encargados del movimiento deben ser exigentes con la eficacia de sus acciones y ser cuidadosos con la manera en que los conducen.

En un artículo publicado por la revista Campaigns & Elections en español, se plantea la forma en la que debe de conducirse una planificación del movimiento electoral de masas, cuyo objetivo primordial es dirigir y crear una cultura organizativa basada en la sistematización de recursos.

Planificar las intervenciones que se tienen durante una movilización de masas es importante porque facilita la toma de decisiones ante la necesidad de priorizar recursos, ahorra tiempo, permite realizar un seguimiento claro y mejora el clima bajo el cual se trabaja.

La planificación de un movimiento electoral se vale de tres fases. La primera está ligada a investigar y conocer las condiciones a las cuales se está enfrentando.

Dentro esta fase es importante retomar las diversas opiniones de los ciudadanos, pues las propuestas enriquecen mucho los proyectos y disminuyen las posibilidades de tener errores que nos interfieran con el éxito de la elección. Además es necesario encaminar las acciones hacia una misma zona y mostrarnos cercanos y accesibles a los ciudadanos.

La segunda etapa está encaminada a trabajar con las propuestas recibidas en la primera fase y aumentar la relación con los ciudadanos. Se debe de mostrar compromiso y dar solución a aquellas demandas y problemas a los que habitualmente se enfrentan. En esta etapa deberán dejarse de 2 a 3 días entre cada visita, se deben rotar las zonas, así como elaborarse objetivos electorales numéricos a partir del análisis de los datos que se obtienen, con el fin de unificar el trabajo para lograr los objetivos.

Durante esta etapa las acciones deben destinarse a establecer una relación entre los votantes y los ejes básicos del proyecto.

En la tercera y última fase debe de tenerse un contacto directo con el votante, tener apariciones mediáticas y programar y evaluar las acciones diariamente.

Es importante establecer que un plan de movilización electoral debe de segmentarse el territorio, pues sólo así se lograrán estrategias más precisas. La localización del territorio entre votantes propios, potenciales, indecisos, votantes del adversario y abstencionistas ayudan a establecer las zonas que requieren de más trabajo electoral.

Dentro de las estrategias más importantes al crear la planificación se encuentran firmar programas de asociación con los ciudadanos, hacer manifiestos de apoyo de colectivos, hacer un plan de constitución de apoyo al candidato, establecer un buen clima de trabajo, con sentido de compañerismo y crear proyectos a la altura de las necesidades.
Siempre se debe de tener en mente que el mejor recurso son las personas, por lo que cuidar de ellas y atender sus necesidades facilita la creación del plan.
El desglose de todas estas actividades y tareas ayudará a contemplar en su totalidad el método que se utilizará y develará aquellas otras que no han sido consideradas pero que son necesarias. Una excelente forma para darse cuenta de ello, es que el plan debe de salir de lo rutinario, pero sin abandonar lo concreto.
Un plan de movimiento de masas ayuda a colocar de la mejor manera las estrategias, basándose en las experiencias de años de gestión. Cada campaña es diferente y debe de ser realizada en cada elección, pues el tiempo y contexto siempre es diferente.




Toboso, I. (2011, febrero). Planificación: fundamento del movimiento de masas. Campaigns & Elections, Año 2, No. 14.

miércoles, 18 de mayo de 2011

Cuatro acciones de marketing de bajo presupuesto

Por Ma. Fernanda Vergara
La revista digital SoyEntrepeneur.com para emprender, invertir, vender y ganar, presenta un artículo que menciona cuatro acciones de marketing de bajo presupuesto, las cuales ayudan a dar a conocer cualquier producto o servicio sin necesidad de hacer grandes inversiones.
Actualmente es más fácil para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) competir con los grandes corporativos en lo que respecta a mercadotecnia y publicidad, gracias a cuatro técnicas que se plantean y que son realmente económicas.
Las técnicas son las siguientes:
1)    Marketing Viral: Como objetivo se muestra, ser el mejor del sector, para esto se necesita la ayuda de las diferentes redes sociales como lo son Facebook y Twitter, para ofrecerle a los clientes la posibilidad de compartir las experiencias ya sean positivas que han vivido gracias al producto que se maneja.
2)    Marketing Social: Por medio de Facebook y Twitter, dar a conocer el producto, estas redes sociales se han convertido en una herramienta de gran ayuda para las Pymes para generar buenos resultados en la venta de productos, ya que tienen mucho menos que perder que los gigantes del mercado. Son herramientas que requieren de dedicación y esfuerzo porque necesitan ser actualizadas constantemente.
3)    Marketing de guerrilla 2.0: Son las oportunidades para hacer ruido, no requiere de planificación, lo que es más fácil ya que las Pymes no cuentan con grandes jerarquías. Las ocasiones para hacer marketing en la empresa se deben aprovechar de manera espontánea, porque cada detalle puede generar la próxima venta para el negocio.
4)    Marketing promocional: Las personas que se encargan del marketing deben invertir en la publicidad para obtener el aprendizaje con las herramientas que existen sobre el marketing on-line.
Sin duda aprender a manejar de buena manera estas herramientas, ayudara a las nuevas Pymes y a los emprendedores a ganar lugar en el mercado empresarial, ayudándonos de la nueva herramienta como lo es internet, con la redes sociales que están al alcance y dominio de todos, para dar a conocer lo que los nuevos emprendedores producen.

lunes, 16 de mayo de 2011

Yes We Can? El Espejo de Obama

 Por Carlos Sanorti

Sin duda alguna el año 2010 no fue el mejor para el Presidente de los Estados Unidos, su panorama se vio ensombrecido por una serie de acontecimientos como la crisis económica, la errónea manera de querer llevar a cabo la Reforma de Salud, y el caso de Wikileacks, que afectaron gravemente su popularidad y que lo hicieron perder simpatía.

En un artículo publicado por la revista Campaigns & Elections en español, se plantea la forma en la que Obama perdió simpatía y cómo la está recuperando; y es que no se trata de una simple descalificación, sino de todo un Síndrome, mejor conocido como el Síndrome de Obama, cuyos efectos hicieron perder apoyo y renombre al candidato más popular de la historia de ese país.

Generar una gran cantidad de expectativas y al llegar, verlas lejanas respecto de la realidad es uno de los peores enemigos del que entra en el poder.  Las acciones apáticas, el uso excesivo de la mentira disfrazada de verdad y potencializar la inestabilidad política, son uno de sus graves errores.

Pero, ¿qué elemento es necesario recobrar para volver a tener la confianza de la gente? ¿qué es lo que ha perdido Obama? La respuesta es: el maravilloso uso de comunicación, tal y como lo hizo dentro de su compaña.

No cabe duda que, al igual que la mayoría de los que disputan puestos de poder, Obama ha dejado de lado el uso de la comunicación, que lo hizo tan notorio durante su campaña y que lo había mantenido como el candidato predilecto de la historia de los Estados Unidos.

Ahora que sabemos qué sucede, es importante preguntarnos cómo revocar y desacelerar su caída, pues la necesidad de enmendar los errores parece traerle muchos beneficios.

La respuesta se encuentra en enmendar los errores, buscar reducir o eliminar las funciones que afecten nuestro estado y eliminar pérdidas visibles con renovaciones o rotaciones. El equipo de Obama, al darse cuenta de lo que estaba ocurriendo, tomaron quizá una de las decisiones más importantes hasta ahora, demostrar que los cambios son posibles.

De acuerdo un reporte de evaluación de enero de 2011, se señala que el 49% de los habitantes de los Estados Unidos lo aprueban, aunque a diferencia con Bill Clinton(enero 2005), Obama va a la cabeza ganando con dos puntos porcentuales. Ahora bien, ¿a qué se ha debido esta nueva aceptación por parte de los ciudadanos y el incremento de la popularidad del presidente?




Las respuesta son, según plantea Gisela Rubach, consultora, cumplir lo que se prometió en campaña, elegir un buen equipo de gabinete, demostrar resultados en el corto plazo y visión de trabajo para solucionar los problemas más sentidos de la gente en el mediano o largo plazo, evitar caer en confrontaciones innecesarias, procurar el bien común sin distingo de colores y mantener ese impulso que viene del inicio y finalmente no olvidar que no hay mejor campaña que el trabajo que se hizo como gobierno.

Ahora bien, que si aplicamos esto en nuestro país, tratando de cuestionarnos por qué los partidos en México hoy en día tienen tan mala imagen, podemos llegar a decir que durante los últimos años el país no ha tenido un avance significativo, que haga sentir las mejoras de la economía entre los habitantes.

Quizá sea mucho el trabajo que se desarrolla en los estados, pero la gente está cansada en que las campañas estén llenas de promesas que nunca son cumplidas por los representantes.

Uno de los problemas similares a lo que sucede con Obama, en comparación con nuestro país, es dejar espacios blancos que son utilizados por gente que genera daños directos al encontrar cabida en los procesos gubernamentales.

La respuesta está en dar giro a las estrategias, que permitan que la gente tenga otra percepción y que reposicione  la imagen del que está al frente del un órgano de gobierno.

Al igual que muchas instituciones, empresas u organismos, pareciera que nadie ha pensado en un plan de comunicación, que ayude a dirigir de la mejor manera las situaciones en crisis.

Velázquez, E. (2011, febrero). Yes, We Can? El Síndrome de Obama. Campaigns & Elections, Año 2, No. 14.

Una nueva forma de vida

Por: ATziri Mora
Podrías imaginarte hacer lo que tanto te gusta o para aquello que tienes un gran  talento y mejor aun, ganarte la vida trabajando en aquello que te divierte. Imaginar algo así es como crear tu propia versión utópica de un éxito propio. Es preciso pasar por este proceso, ¿Pero en realidad estamos listos para enfrentarlo?
Muchas personas han decidido hacer algo diferente, han  demostrado que lo más importante es definir quiénes son, qué es lo que quieren hacer de su vida y qué es lo que quieren contar a los demás.  Cuando pensamos de esta manera, logramos dejar algo más y no sólo se trata de descubrir quiénes somos o hacia dónde nos queremos dirigir, se trata de dejar una huella en los demás, algo positivo que pueda contagiarse, si logramos este tipo de perspectiva dentro de nosotros lograremos que la perspectiva ante las cosas del exterior se vuelvan mejores
Un ejemplo claro de esto, es el caso de Samuel Khan quien decisión promover educación de clase mundial a cualquier parte del mundo, quien comenzó armando un canal de Ypu Tube al ayudar a personas a entender clases de matemáticas y física, por lo que hoy se ha convertido en The Kahn Academy. Las redes sociales pueden convertirse en un gran beneficio si aprendemos cómo usarlas y para qué. No sólo se conoce el caso de Samuel. Marina Orlova, a través de un canal en You Tube llamado Hot for Words, al convertirse en un fenómeno en internet.
You Tube se ha convertido en una forma de vida y en una realidad que para muchos ha sido y podrá ser la oportunidad de mostrar al mundo cosas positivas que podemos crear  con cosas simples que han provocado giros en la perspectiva de las personas. Tanto profesionales de marketing como altos ejecutivos quienes se han propuesto a crear iniciativas y aprovechar sus conocimientos para ayudar a personas que lo necesitan
La diferencia no está en los recursos económicos o la tecnología que se utilice, es en atreverse a crear algo  diferente pero sobre todo sin perder el interés  y el gusto por hacer algo en beneficio a los demás y mejor aun dejando su marca personal
La verdadera pregunta es si estamos listos en tomar a estas personas como ejemplo a seguir y sobre todo, como ejemplo de vida.

lunes, 9 de mayo de 2011

Internet: un aliado laboral.

Por Carlos Sanorti
Internet es una de las herramientas más poderosas de nuestros tiempos, por lo que todo profesional debe de considerarla como una gran opción laboral.
En nuestro país hay un alto índice de confianza en las redes sociales para buscar trabajo, simplificando una serie de pasos difíciles e incomodas a la hora de emprender la búsqueda laboral, esto gracias a palabras poderosas, que de manera simple, logran convencer a las empresas. Dicha práctica es tan eficaz, que se espera que en un futuro el 41% de los mexicanos utilizará únicamente las redes sociales para buscar empleo.
Las redes sociales han dejado de ser portales para subir fotos o compartir algún tipo de mensaje, ahora son un medio al que curiosamente se puede recurrir para que, bajo una perspectiva más empresarial, se fortalezca el lazo con aquellos profesionales que necesitan candidatos para ciertos puestos.
No se sabe exactamente cuántas empresas recurren a estos medios, pero es importante que consideres estar preparado para desarrollar un perfil que pueda colocarte en los ojos de empleador.
Es por eso que, tomando en cuenta que podrías estar en la mira, te recomiendo que ubiques la búsqueda hacia donde más te convenga, únete a las empresas que más te gusten o dirige tu experiencia y habilidades que poseas, para hacer comentarios útiles.
Realiza un blog o foro donde expongas tu trabajo, muéstrate profesional y actualiza los datos continuamente, además puedes considerar que la gente que te conozca y que haya visto el proceso por el cual has pasado profesionalmente, se exprese sobre él.
Recuerda que lo más importante es recomendarte y mostrar lo que hace la diferencia en ti ante millones de personas. Aprende de aquellos que son referencia en lo que te gusta y convierte el conocimiento en tu mejor aliado.